WiFi连上了,但上不了网——图标显示“已连接,无互联网访问”。这种“半通不通”的状态最磨人。按“光猫→路由器→终端”分层排查,多数问题十分钟定位。

第一步:确认“谁不通”
手机连WiFi试试:所有设备都不通,问题在“上游”(光猫或路由器WAN侧);只有这台设备不通,问题在终端或无线。用网线直连光猫测试:直连能上网,问题在路由器;直连也不通,问题在运营商(分层排查见问题排查栏目)。
第二步:查路由器WAN状态
登录路由器后台看“WAN口状态”:未连接=拨号或线路问题(检查PPPoE账号、网线);已获取IP但没网=检查DNS或路由;IP异常(169.254开头)=没拿到地址,重启光猫和路由器试试(PPPoE见配置指南栏目)。
第三步:查光猫
光猫指示灯:PON/注册灯常亮正常,闪或灭说明线路问题;LAN口灯不亮,光猫到路由器的网线有问题。光猫正常但路由器上不了网,尝试“重启光猫+重启路由器”的经典组合——很多“灵异故障”重启就好(指示灯见问题排查)。
第四步:终端侧快速测试
Ping网关(通=内网OK)、Ping公网IP如114.114.114.114(通=链路OK)、Ping域名(通=DNS OK)——三步定位“断在哪一层”。多数“连上WiFi没网”,问题在DNS或WAN拨号(测试方法见问题排查)。
路由器上不了网,按“分层”排查:先分范围、再看WAN、后查光猫、最后Ping测试。路径清晰,故障就藏不住。
分层记忆
断网排查“光猫→路由→终端”分层走:每层验证一步,问题自然浮出水面。