网址是www.example.com，但电脑通信用的是IP地址——谁来把域名翻译成IP？答案是DNS（域名系统）。DNS堪称互联网的“电话簿”，DNS出问题，网页就打不开。这篇把DNS讲明白。
DNS的工作流程
你在浏览器输入域名，设备先向DNS服务器查询“这个域名对应哪个IP”，拿到答案后再发起连接。查询过程可能经过本地DNS缓存、运营商DNS、根服务器等多级，但最终会返回一个IP。整个过程毫秒级，用户无感知（域名解析见基础入门栏目）。
DNS的作用：不只是翻译
除了“域名→IP”翻译，DNS还支持负载均衡（一个域名多个IP轮换）、CDN调度（就近返回节点IP）等功能。你访问视频网站“秒开”，DNS调度功不可没。DNS快不快，直接影响网页打开速度（网络优化见问题排查栏目）。
路由器里的DNS设置
路由器会自动把运营商DNS分发给内网设备；你可以在路由器“DHCP设置”或“WAN设置”里指定公共DNS（如223.5.5.5阿里DNS、119.29.29.29腾讯DNS），有时能改善“网页打不开但微信能发”的怪问题（设置见配置指南栏目）。
DNS故障的特征
“微信能上、网页打不开”是DNS故障的典型特征：设备拿到了IP，但域名解析失败。排查方法：Ping IP通而Ping域名不通，基本就是DNS问题——更换DNS服务器或重启路由器即可恢复（DNS排查见问题排查）。
DNS是互联网的“翻译官”：没有它，记住每个网站的IP会疯掉；它出问题，网络就“一半通一半不通”。了解DNS，排查这类“怪故障”就手到擒来。
实践建议
DNS设置可以“双保险”：主DNS和备用DNS填不同服务商（如阿里+腾讯），一家故障另一家顶上。
